viernes, 13 de noviembre de 2009

EL NUEVO ROL DE LA SECRETARIA

El mundo de la oficina está cambiando por momentos y con ello, también cambian las profesiones que lo rodean.
Es el caso del secretariado, un empleo que ha evolucionado con el paso de los años y que ha lavado totalmente su cara después de la inserción de la tecnología en los procesos de administración clásicos. Este cambio ha modernizado técnicas y procesos y ha dado un nuevo enfoque a la profesión.
Esta redefinición del perfil pasa por ejemplo, por seleccionar personal con una capacitación mucho mayor, y como consecuencia, pagar también un sueldo más alto. El que esté al cargo de este puesto debe saber que formará parte del equipo de trabajo como uno más.
Podrá participar en las reuniones y sus opiniones y valoraciones serán escuchadas y valoradas.
La profesión deriva hacia un nuevo enfoque y cada vez más, sus funciones se asemejan a las de la asistencia administrativa. La empresa actual requiere una preparación completa por parte del trabajador, que incluya segundos y terceros idiomas, administración, contabilidad, mercadeo y ventas.

Se buscan candidatos con habilidades interpersonales, de liderazgo, capacidad de trabajo en equipo y flexibilidad para adaptarse a las cambiantes circunstancias que confronta a diario la empresa de nuestros días.
Y esas cualidades que demanda la noble tarea de asistir al jefe y ocuparse del archivo, las cartas, los clientes, el teléfono, el fax, el correo y hasta el café! …
Tres reglas resumen esas cualidades: Saber ser, saber estar, y saber hacer. Pero cómo se dirán, pues sencillo.

Saber ser leal, eficiente, cooperadora, educada, responsable, proactiva, ánimosa, buena líder, buena para relacionarse con compañeros y superiores, clientes y proveedores, discreta, rápida…la que primero llega y última se va de la oficina, que no se le pide, porque se sabe que cuando hay que colaborar será la primera en hacerlo.
Saber estar, adecuadamente vestida para el trabajo, saber lidiar con la
gente y encontrar el punto de equilibrio para lograr entendimiento con todos hasta donde sea posible, guardarse sus opiniones y sus problemas, para hacer su trabajo con alegría y espontaneidad. Ella es la que siempre tendrá una palabra amable y una sonrisa amistosa.
Saber hacer, todo lo que se espera que conozca, tomar dictados, transcribir cartas, redactar con eficiencia, rápida en las órdenes que se le encomiendan, archivos ordenados, limpieza, órden y rápidez son sus consignas.
Además, la secretaria responsable y con ética, no se involucra con sus compañeros, no se lía en chismes, no se viste como que va de parranda y no de trabajo, no divulga la
vida personal de nadie ni la suya misma y nunca espera que le soporten su mal humor, solo porque ella es la secretaria del jefe mayor.
La secretaria de hoy, no se conforma , aprende cada día y se mantiene en constante desarrollo. Ya sabe de nuevas tecnologías, se mantiene actualizada respecto de la profesión, y piensa como el apoyo que es para su jefe y no como la chica que contesta el teléfono y nada más.
A las chicas del bolígrafo y la libreta, que cada día enorgullecen la profesión, un saludo en su día!



¡FELIZ DIA DE LA SECRETARIA !



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